Retourbeleid 3D PRINTIQUE

Als je je bestelling om welke reden dan ook wilt retourneren of ruilen, help ik je graag! Je kunt je bestelling retourneren binnen 14 dagen na aankoop. Je kunt je product retourneren voor een ander product of een terugbetaling.

Houd rekening met de volgende uitzonderingen op het retour- en terugbetalingsbeleid:
⦁ Afgeprijsde artikelen zijn definitief en kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
⦁ Geretourneerde artikelen moeten nog voorzien zijn van labels en worden geretourneerd in de originele product verpakking.
⦁ Geretourneerde artikelen mogen geen zichtbare tekenen van slijtage, beschadiging of gebruik vertonen.

 

Om een retour te starten, volg je de onderstaande stappen:
⦁ Stuur een mail naar ⦁ info@lisa3dprintique.nl en stuur daarbij als bijlage je orderbevestigingsmail om aan te geven welke producten je wilt retourneren.
⦁ Je krijgt via de mail reactie met de instructies voor de retournering

⦁ Je krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Kosten bedragen circa €7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder.

 

Na ontvangst van het retour wordt het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen naar je overgemaakt.

Als je retour beschadigd is bij ontvangst, zal er geen terugbetaling volgen. Je ontvangt dan een mail hierover.
Als je nog vragen hebt over het retourbeleid, dan kun je contact opnemen via info@lisa3dprintique.nl .